Budućnost CRM Platformi
U današnjem digitalnom dobu, upravljanje odnosima s klijentima (CRM) evoluira kako bi zadovoljilo sve sofisticiranije potrebe potrošača. Dva ključna aspekta koja oblikuju […]
Izazovi i nedostaci CRM Platformi
Implementacija CRM (Customer Relationship Management) platformi donosi brojne koristi za e-commerce poslovanja, kao što su poboljšanje odnosa s klijentima, povećanje prodaje i […]
Prednosti korišćenja CRM Platformi
U današnjem digitalnom dobu, upravljanje odnosima s klijentima (CRM – Customer Relationship Management) predstavlja strateški temelj za web shopove i e-commerce poslovanja. […]
Tipovi CRM Platformi
U savremenom poslovnom okruženju, upravljanje odnosima s klijentima (CRM – Customer Relationship Management) postalo je ključno za održavanje konkurentske prednosti. CRM platforme […]
Osnovne funkcionalnosti CRM platformi
Customer Relationship Management (CRM) ili Upravljanje odnosima sa klijentima predstavlja integrisani pristup koji kombinuje tehnologiju, poslovne procese i strategije s ciljem poboljšanja odnosa s klijentima […]
Istorija CRM Platformi
Upravljanje odnosima s klijentima (Customer Relationship Management – CRM) predstavlja ključni aspekt modernog poslovanja. Razvoj CRM platformi kroz istoriju reflektuje evoluciju tehnologije […]
Uvod u CRM: Šta je CRM?
Ako vodite web shop ili bilo kakvo e-commerce poslovanje, vjerovatno ste već čuli za pojam CRM (Customer Relationship Management). Međutim, možda niste […]